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Bienvenue
sur PAM.ACM HABITAT

Pour qui ?

PAM s'adresse aux locataires ACM HABITAT souhaitant changer de logement.

Comment échanger mon logement ?

Etape 1
Je m'inscris

Je renseigne les informations concernant mon logement (typologie, description, photo...) et ma recherche de nouveau logement.

Etape 2
Je consulte les annonces

J'utilise le moteur de recherche. Lorsqu'une annonce correspond à mes critères, je rentre en contact avec le locataire.

Etape 3
Je me mets d'accord

J'organise mes visites et, lorsque je me suis mis d'accord avec un autre locataire, nous téléchargeons chacun le formulaire d’engagement réciproque depuis le site et le transmettons à nos bailleurs respectifs.

Je constitue ou actualise ma demande de logement social en vue d'un passage en commission d'attribution pour décision.

Etape 4
Je change de logement

Si la décision est favorable, l'agence planifie avec moi la date d’emménagement dans le nouveau logement et de la signature du bail.

Vous avez une question à propos de PAM ?


Voir plus de questions / réponses
  • J’avais obtenu mon logement par l’intermédiaire de mon employeur mais je ne travaille plus au même endroit, puis-je prétendre à une mutation tout de même ?

    Oui. C’est le bailleur qui informera les réservataires (collecteur, commune, Préfecture…) de l'échange envisagé.

  • Je souhaite changer de commune, est-ce que je peux ?

    Oui. Le principe de l’échange est valable sur l’ensemble du parc d'ACM HABITAT.

  • Comment vont se passer les états des lieux ?

    Après les formalités administratives réalisées auprès d'ACM HABITAT, les deux locataires s’entendront sur l’organisation des déménagements. Les états des lieux d’entrée et de sortie seront réalisés avec les meubles. Chacun veillera à ce que d’éventuels dégradations ou dysfonctionnements ne soient pas masqués par le mobilier.

  • Quelles sont les différentes étapes d'utilisation de PAM ?

    1 – vous créez votre compte en précisant vos coordonnées ainsi qu’un petit descriptif du logement. Vous insérez entre 1 à 5 photos en lien avec le logement

    2 – ACM HABITAT valide ou non votre inscription (par exemple si vous avez résilié votre contrat de location, vous ne pourrez avoir accès à PAM puisque vous ne serez bientôt plus locataire)

    3 – vous recevez un mail vous confirmant votre inscription

    4 – vous avez alors accès à PAM en vous connectant avec les identifiants que vous avez choisis

    5 – vous cliquez sur le menu « recherche» pour sélectionner les critères qui vous conviennent (commune, surface, montant du loyer, type de logement…).

    6 – vous lancez la recherche

    7 – si des logements apparaissent à l’écran, c’est qu’il y a des offres correspondant à vos critères

    8 - vous pouvez enregistrer les critères de la recherche pour y accéder plus rapidement par la suite

    8 – en cliquant sur l’annonce vous pouvez voir toutes les photos et les caractéristiques détaillées du logement. Si celui-ci vous intéresse, vous cliquez sur « Entrer en contact »

    10 – le locataire correspondant à l'annonce va recevoir un mail lui indiquant que son logement vous intéresse. S’il est intéressé par le vôtre, il va cliquer sur « accord». Vous recevrez un mail vous en informant

    11 – l’étape suivant sera la demande de visite via l’onglet « Mes contacts »

    12 – si la visite est concluante ou non concluante, vous l’indiquez à cet endroit et l’autre locataire concerné aussi

    13 – si les 2 visites sont concluantes, vous pourrez alors télécharger le formulaire de demande d’échange pré-renseigné à retourner à ACM HABITAT. Votre bailleur sera alors prévenu de cette opération et vous informera des démarches administratives à suivre pour étudier la demande d’échange

  • A quoi sert le bouton "Enregistrer ma recherche"

    Cette action vous permet d'enregistrer les critères de la recherche actuelle afin de pouvoir relancer facilement une recherche par la suite.

    Une fois la recherche sauvegardée, celà permet également de recevoir par mail les nouvelles offres qui correspondent aux critères que vous avez sélectionnés (si vous avez activé l'alerte dans vos paramètres).

  • Pourquoi est-ce que je suis désinscrit de PAM ?

    Deux possibilités :

    - soit parce que vous n'êtes plus locataire du logement que vous occupiez lorsque vous vous êtes inscrit sur le site

    - soit parce que vous ne vous êtes pas connecté sur le site depuis plusieurs semaines et vous avez été désinscrit pour défaut d'activité sur le site (vous avez reçu des messages d'alerte pour vous prévenir)